Les modalités d’inscription
Les objectifs
- Connaître le fonctionnement et les spécificités des outils utilisés en marketing 3.0, les outils collaboratifs.
- Concevoir un produit ou Service en mode 3.0, un POC (Proof on Concept).
- Apprendre à digitaliser un parcours client, créer votre premier « chatbot », fédérer autour d’un projet, accompagner au changement.
Toutes nos sessions sont désormais disponibles en présentiel ou à distance.
Vous souhaitez suivre une formation à distance ?
Inscrivez-vous à la session et indiquez-nous la modalité de participation que vous souhaitez par mail à mo-inscriptions@ifpass.fr
Pas de date disponible ? contactez-nous à mo-inscriptions@ifpass.fr
Le programme
Leprogramme
Management 3.0 : management d’un projet digital
MODULE 1
A. Qu’est-ce que le management 3.0
1. Quels sont les différents modes de gestions de projet
2. Qu’est-ce qu’un CDO ? SEO ? CTO ?
3. Phases et livrables
4. Phases de planification
5. Phase de pilotage et d’animation
6. Quoi de nouveau dans l’assurance ?
B. Innovation LAB’S : du problème à la conception
1. Qu’est-ce que l’innovation lab’s
2. Lean Start Up et Design Thinking
3. Outils collaboratifs digitaux
a) Slack
b) Trello
c) Typform
d) Sway
4. Challenge
a) optimisation de vos processus de souscription d’un contrat automobile
b) constitution de votre équipe
c) réalisation d’un planning, ITW problèmes, solutions
d) présentation de vos résultats sur Sway
Management 3.0 : management des processus
MODULE 2
A. Comment digitaliser un processus métier en assurance
B. Comment conceptualiser flow chart ?
1. Qu’est-ce qu’un flow chart ?
2. Panorama des éditeurs de logiciels
3. Solutions open sources : Mindmeister, bizagi
C. Atelier par groupe de trois :
1. Créer un flow chart de processus :
a. Pour la souscription en automobile
b. Pour les sinistres en automobile
c. Pour la souscription et les sinistres en MRH
D. Chatbot
1. Qu’est-ce qu’un chatbot ?
2. Comment intégrer le chatbot dans une digitalisation des processus ?
3. Panorama des chatbot en assurance
4. Concevoir un chatbot
E. Impacts métiers de la digitalisation des processus
1. Impact d’organisation (RH / SI / Métier) ?
2. Comment fédérer les équipes ?
3. Préparer la conduite du changement
F. Challenge
1. Digitalisation de vos processus sur la souscription des contrats d’épargne
2. Réalisation d’un flowchat des processus cible en épargne
3. Création de questions pour alimenter votre chatbot
4. Proposition d’une nouvelle organisation
Validation des acquis :
Un certificat sera remis en cas de succès aux épreuves de validation
Personnalisation parcours :
Un questionnaire préparatoire sera remis en amont de la formation au participant lui permettant de faire remonter auprès du formateur ses attentes et besoins spécifiques.
Public
LePublic
Nos formations sont accessibles aux candidats en situation de handicap :
L'IFPASS met en place des aménagements techniques ainsi qu’un accompagnement humain adapté en fonction du besoin du candidat.
Veuillez consulter notre fiche d'information sur l’accueil des personnes en situation de handicap - ici
Pré-requis
LesPré-requis
Pas de prérequis.
Modalité d'accès :- Les préinscriptions se font en ligne sur notre site ou par mail à mo-inscriptions@ifpass.fr au moins 1 jour avant le début de la formation.
- Toutes les démarches administratives et financières doivent être réglées avant le début de la formation. Veuillez noter qu'en cas de demande de financement à un organisme financeur, la démarche de prise en charge est à réaliser par le candidat ou l'entreprise et doivent être réalisées à l'avance
- Les formations sont confirmées 3 semaines avant le début de la formation.
Points forts
LesPoints forts
Des professionnels, issus de l’univers de l’innovation numérique.
Des professionnels qui sont là pour «mentorer» et «challenger» plutôt que professer.
Une pédagogie interactive où vous apprendrez à conduire des projets digitaux avec des méthodes issues de l’écosystème start up.
A l’issue de la formation vous aurez compris : le lean management, le management des processus (Flowchart, conduite du changement), le rôle des chatbot dans la digitalisation des processus.
Formateur(s) :
Cette formation est animée par des professionnels ingénieurs et issus de l’univers de l’innovation numérique, formateur expert de l’Ifpass.
Tarifs et financements
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Exonérés de TVA
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